ココナラの納期が予定より遅れる理由|3サービスの予定と実績を比べた

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いろは和
いろは和

こんにちは、いろは和です

3児の子育てと会社員の仕事をしながら

ココナラでちびキャラや似顔絵を描いています

IROHA
IROHA

イラストのお届け日数は10日にしているんですよね

それで間に合うんですか?

いろは和
いろは和

実は間に合っていませんでした

実績は約19日です

なぜ毎回間に合わないのか

自分でもわかっていませんでした


お届け日数を15日に変えたら、実績は約14日になりました。

遅れていた原因は、購入者の返信待ちではありません。自分の作業が終わっていませんでした。

予定10日のサービスだけが超過している

現在のお届け日数です。

サービス予定実績販売実績
アニメ調の似顔絵10日約14日72件
ちびキャラ・ミニキャラ15日約14日34件
シンプルなイラスト15日約15日13件

予定を15日にした2つは守れています。10日のままの似顔絵だけが4日超過しています。

3つとも制作の中身は大きく変わりません。違うのは、設定した日数だけです。

待っている時間は2日しかなかった

似顔絵1件の流れを日数に分けると、こうなります。

工程日数
ヒアリング1日
ラフの提出まで7日
ラフの確認待ち1日
仕上げ4日
納品後の確認1日

自分が手を動かしているのは12日です。購入者を待っている時間は2日しかありません。

「購入者の返事が遅いから納期が延びる」という話ではありませんでした。自分の作業が10日で終わっていなかったのです。

いちばん長いのは、ラフを提出するまでの7日。納期の半分がここに消えています。

6時間の絵に12日かかっていた

会社員として働きながら描いています。1日に確保できるのは1〜2時間です。

ラフから仕上げまで、正味6時間の似顔絵があります。1日1.5時間なら4日で終わる計算でした。予定を10日にしたのは、余裕を見たつもりです。

実際は、自分の作業だけで12日かかっていました。6時間を12日で割ると、1日30分です。

IROHA
IROHA

6時間の絵に12日?

計算が合わない気がします

いろは和
いろは和

割ってみたら

1日30分しか描けていませんでした

確保できるはずの1〜2時間との差が、そのまま納期の超過になっていました。

描ける時間は前日の出来事で決まる

1日1〜2時間というのは、条件が揃った日の数字です。

制作は朝にしています。睡眠時間は削りません。削ると日中の仕事に響くからです。

前日の残業が、そのまま翌朝に効いてきます。帰宅が遅くなれば、就寝もその分だけ後ろへ。起きる時間が遅れるので、朝の作業時間は短くなります。

IROHA
IROHA

朝に描いているんですよね

毎日同じだけ描けそうですが

いろは和
いろは和

前の日に残業すると

次の朝はもう描けないです

休日にまとめて描く計画も、家族の予定が入れば崩れました。

作業時間を決めていたのは、その日の意志ではありません。前日の出来事でした。

見積もりに使うべきは、確保できるはずの時間ではありません。実際に描けた日数のほうです。副業で出品していると、この2つが大きく開きます。

日数を延ばしたら実績は5日縮んだ

ちびキャラのサービスで、予定日数を10日から15日に変更しました。実績は約19日から約14日になっています。

日数を延ばしたのに、実績は縮みました。

余裕を持って組めるようになったからだと思います。ただ、実績日数は直近の取引から計算されます。依頼内容の違いも影響しているはずなので、ここは断定できません。

購入者にお願いしていること

待ち時間は全体の2割ですが、短くする方法はあります。

  • ラフの確認は、気づいた日に返していただけると数日縮みます
  • 参考画像を最初にいただけると、ヒアリングの往復が減ります
  • 修正の希望は、1回でまとめてお伝えいただくほうが早く仕上がります

どれも必須ではありません。お返事が遅くても納期には織り込んであります。

これから出品する人へ

納期の決め方を3つにまとめます。

  1. 正味の作業時間ではなく、実際に描けた日数で決める
  2. 1本納品するたびに、かかった日数を記録する
  3. 迷ったら長めに出す

3つ目が一番効きます。サービスページに並ぶのは、予定日数と実績日数の両方です。購入者はどちらも見ています。

短い納期を出して超過するより、長めに出して守るほうが、ページの見え方は良くなります。

ココナラの出品者登録は無料です。まだ出品していない方は、ここから始められます。 この記事の数字は、すべてここで受けた依頼から出しています。

ココナラ

まとめ

納期は、確保できる時間ではなく、実際に描けた日数で決めるものでした。

出品しているサービスがあれば、予定と実績を一度見比べてみてください。

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